Claude Cowork a vlastní agent: od chatu k práci, která běží sama

Napsáno 3. listopadu 2026. Poslední díl série: zavedení Claude do agentury · modely, effort a limity · skilly a projekty.

Tohle byl na školení nejdůležitější rozdíl. V chatu se ptáte a dostáváte odpovědi, takže vedete každý krok. V Coworku zadáte cíl a Claude ho sám rozloží na kroky: pracuje se soubory ve vybrané složce, v prohlížeči a s konektory, vy jen schvalujete akce.

Chat vs. Cowork

Kdy Cowork: víc kroků, soubory na disku, práce v prohlížeči nebo úkol, který se opakuje.

Kde to v Claude Desktop je

Hodně lidí hledá „přepnutí na Cowork“ a nenajde ho. V aktuální verzi samostatný režim není; klíčové jsou dvě nenápadné volby pod polem pro zprávu.

1. Přepínač vlevo nahoře: bublina = Claude (chat i agentní práce), </> = Claude Code pro vývojáře.
2. Project or folder: vyberte projekt nebo složku z počítače. Claude pak pracuje přímo s vašimi soubory. Tohle je Cowork. Bez složky je to běžný chat.
3. Manual / Auto: Manual se ptá před každou akcí (výchozí, u nás povinné pro klientské účty), Auto pracuje bez zastavení.
4. Scheduled: plánované úlohy. Ty se štítkem „Claude Desktop“ běží jen se zapnutým počítačem a otevřenou aplikací.

Claude vidí jen složky, které mu připojíte. Typické použití v agentuře: projít složku exportů z Google Ads nebo Skliku a připravit tabulku se shrnutím, roztřídit a přejmenovat dvě stě kreativ od klienta podle formátu a kampaně, sestavit měsíční report z lokálních XLSX a PDF.

Claude v Chromu: pod vaším přihlášením

Rozšíření Claude in Chrome čte, kliká a vyplňuje ve vašem přihlášeném prohlížeči. Hodí se tam, kde konektor nemáte (administrace Heureky nebo Favi), na kontrolu webu klienta, opakující se formuláře z tabulky nebo sběr cen konkurence z více záložek.

Při každé akci na novém webu se Claude zeptá:

• Allow this action: jen tahle akce. Nejbezpečnější.
• Always allow on this site: jen pro web, kde Claude pracuje opakovaně.
• Decline: akci zakážete, Claude zkusí jinou cestu.

Před stažením souboru, zadáním citlivých údajů nebo udělením oprávnění se ptá vždy. Nápověda Anthropic sama píše, že rozšíření je chráněné klasifikátory, ale stále rizikové. Naše pravidla: web může obsahovat skryté instrukce, takže když Claude začne dělat něco jiného, než jste zadali, zastavte ho. Nikdy bankovnictví, platby, hesla ani doklady. Režim „Skip all approvals“ nepoužíváme. A v administracích ať dělá různě dlouhé prodlevy a nekliká strojově.

Artefakty: výstup, který klientovi pošlete odkazem

Co budete upravovat, sdílet nebo k čemu se vrátíte, nechte Claude vytvořit jako artefakt: samostatnou stránku s vlastním odkazem a editorem vedle chatu. Dokument, prezentace, design, dashboard nebo webová stránka. Řeknete „udělej z toho doc / slides“, nebo napíšete lomítko a vyberete typ.

Dvě věci, které týmu šetří tokeny i nervy: drobné změny dělejte přímo v editoru (nadpis, číslo, pořadí slidů), nestojí nic. Větší změny zadávejte konkrétně („na slidu 4 zkrať text a přidej graf PNO po měsících“), ne „předělej to“.

Sdílení přes tlačítko Share: odkaz pro tým, export pro klienta (PDF, PowerPoint, PNG, kopie do Google Slides). Odkaz je jeden klik od přeposlání dál, proto klientovi sdílejte jen na jeho e-mail a interní poznámky předtím z artefaktu odstraňte.

Příklad z praxe: data z GA4 přes konektor, Claude našel chyby v měření a příležitosti a udělal z toho webový report v barvách agentury. Klientovi jde odkaz, má vždy aktuální verzi a může komentovat. Žádné PDF v příloze.

Vlastní agent v šesti krocích

Agent není kouzlo. Je to pět věcí, které už znáte, poskládaných dohromady: projekt (kontext klienta), instrukce (role a co má vždy udělat), skill (postup a bezpečnostní pravidla), konektory (data) a plánovaná úloha (spouštěč).

1. Vyberte opakující se úkol s jasným výstupem: report, kontrola, přehled.
2. Pracujte v projektu klienta a přidejte do něj šablonu výstupu.
3. Do instrukcí napište roli, kroky, formát a co agent nesmí: odesílat, mazat, měnit rozpočty.
4. Zapněte potřebné konektory a bezpečnostní skill.
5. Spusťte ručně dvakrát až třikrát a dolaďte instrukce podle výsledku.
6. Teprve pak naplánujte: Scheduled → New task, nebo v chatu „naplánuj tohle každé pondělí v 7:30“.

Příklad, se kterým začínáme u každého specialisty: pondělní PPC přehled pro klienta.

Výsledek: v pondělí ráno máte přehled, odchylky a návrh, co řešit. Rozhodnutí a komunikace s klientem zůstává na vás.

Další agenti, které u nás běží nebo se chystají: denní kontrola feedů v Mergadu, shrnutí nových e-mailů od klienta s návrhem odpovědí, měsíční SEO přehled ze Search Console, kontrola UTM a měření před startem kampaně.

Desatero pro tým

Místo závěru to, co mají specialisté v Pudetu vytištěné u monitoru:

1. Sonnet + Default effort je výchozí. Zvyšuji podle výsledku.
2. Nové téma = nový chat.
3. Klient má svůj sdílený projekt pojmenovaný doménou, s aktuálním kontextem.
4. Zadání má cíl, kontext, formát, příklad a hranice.
5. Přikládám jen tu část souboru, kterou úkol potřebuje.
6. Velké skilly spouštím lomítkem, jen když je potřebuji.
7. V klientském účtu: souhlas, rekapitulace, pak teprve „ano“.
8. Hesla, tokeny a osobní údaje do chatu nepatří.
9. Každé číslo v reportu má zdroj. Claude není zdroj.
10. Agent připravuje, člověk schvaluje. Klientský výstup končí na společném disku.

Ověřte si to

Stejný test, který dostali specialisté na konci školení, je i tady: 15 situací z provozu agentury, u každé hned vysvětlení a odkaz na díl, kde se to probírá.

Časté otázky